上海市陽光社區(qū)青少年事務(wù)中心青少年事務(wù)社會工作者（簡稱：社工）近年來持續(xù)深入云南當(dāng)?shù)兀咴L基層，為當(dāng)?shù)厍嗌倌晟鐣ぷ鞯耐七M和發(fā)展貢獻自己的力量。在這份榮譽的背后，社工們肩負(fù)著使命，如何將上海日益成熟化的青少年社會工作經(jīng)驗運用到云南？在云南當(dāng)?shù)厍嗌倌陮ι绻さ穆殬I(yè)還比較陌生的情況下，如何提高他們對于社工的接受度？帶著這些疑問，社工們踏上了征程。
在云南彌勒團市委的聯(lián)絡(luò)下，上海市陽光社區(qū)青少年事務(wù)中心的青少年事務(wù)社工先后前往了當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及青少年社會組織進行前期需求調(diào)研，尋找青少年社會工作在當(dāng)?shù)氐慕槿敕较颉?/span>
云南有很多大山，在這片土地上，有些家庭年均收入不足10000元，中年人不得不外出打工貼補家用，于是，他們的孩子成為了留守兒童。社工們從當(dāng)?shù)啬持袑W(xué)了解到：父母均在外打工的留守兒童比例占全校學(xué)生總?cè)藬?shù)的50%以上；父母一方在外打工的留守兒童占全校學(xué)生總?cè)藬?shù)的70%以上。從目前來看，云南兒童留守狀態(tài)并非短期能改變的，那么社會工作該如何介入留守兒童問題呢？
暢通親情交流的渠道，彌補缺失的愛
父母作為孩子的啟蒙老師，孩子們?yōu)槿颂幨碌睦砟钜约皭酆蜌w屬感的建立都來源于父母。雖然父母遠在他鄉(xiāng)，但隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，距離已不再是問題。社工建議：父母每周抽出1-2個小時，通過網(wǎng)絡(luò)視頻、電話等方式陪伴孩子。
一是讓孩子明白父母無論身在何方，心里都一直愛著孩子。父母與孩子的親密關(guān)系是孩子向上的能量，所有的孩子都希望在“愛他”和“他所愛”的父母面前是一個“好孩子”。
二是與孩子共同面對成長過程中的困惑。有時學(xué)業(yè)的壓力會壓得孩子喘不過氣，有時孩子在人際交往中遇到困惑，有時孩子在自己的人生方向上會有些迷茫，有時身體的不適會讓孩子覺得難以啟齒......這時，父母應(yīng)扮演孩子最為親密的朋友，傾聽他、接納他、給予建議。請注意，這里是建議并非是要求、命令或者指示，父母要相信孩子有自我成長的能力。
三是父母將自己人生經(jīng)驗以及所在城市中的前沿思想傳遞給孩子。讓孩子多一些了解知識的渠道，從而拓寬孩子的視野，帶給孩子廣闊的外部世界。
父母對孩子除了在經(jīng)濟上給予支持外，在情感支持與家庭教育方面也需要花一定的時間和精力，父母需要多給予孩子關(guān)愛、尊重與陪伴，幫助孩子成為一個能感受愛，懂得付出愛的人。最終通過“愛”尋找到自己的人生目標(biāo)和價值。
青少年社會工作介入學(xué)生校園生活
據(jù)了解，當(dāng)?shù)亓羰貎和ǔＳ勺孑呎疹櫨佣?，有些也會獨自一人居住在家，?dāng)兒童生活上遇到問題時，會前往附近的親戚家尋求幫助。所幸的是，這些孩子在周一到周五都被學(xué)校要求住校學(xué)習(xí)，周末如果愿意，也可留校生活，這為在學(xué)校開展社會工作奠定了基礎(chǔ)。
學(xué)校社會工作模式以學(xué)生個體需求為本，進而彌補現(xiàn)今傳統(tǒng)教育模式的不足。留守兒童的問題在于自我控制力較弱，心理問題突出，自我認(rèn)同偏低，社工可充分利用晚自習(xí)、周末等時間為留守兒童開展社會工作服務(wù)，以個案形式對存在心理困擾的學(xué)生進行心理疏導(dǎo)、情緒支持；通過小組活動形式讓學(xué)生在良好的氛圍下獲得融入感，幫助他們建立朋輩支持系統(tǒng)；組織社區(qū)活動讓學(xué)生參與到社會實踐活動中，使他們認(rèn)識社會、感受生活，培養(yǎng)適應(yīng)社會生活的能力。
對于留守兒童自身能力的培養(yǎng)
云南當(dāng)?shù)氐募彝ド瞽h(huán)境因素造就了很多留守兒童都有著獨立和堅毅的品格，而他們的優(yōu)點并不至于此，更深地挖掘他們個體潛能是社工的工作方向之一。
一、對留守兒童進行心理建設(shè)
留守兒童因早年離開父母，從小缺乏父母直接的關(guān)愛與呵護，在精神上難以得到滿足，久而久之，部分個體會變得沉默寡言、內(nèi)向、不開朗，在人際關(guān)系處理上，也會變得極為敏感與矛盾。
社工運用理性情緒治療模式幫助兒童改變原有的認(rèn)知，并進行認(rèn)知重構(gòu)，讓兒童對自身以及父母境況的成因形成理性的察覺和認(rèn)識，從而幫助他們更好地理解父母的選擇。
在此基礎(chǔ)上，社工再與兒童共同分析，明確個人的多層次需求內(nèi)容，鼓勵他們真實表達意愿、合理宣泄情緒，當(dāng)兒童的需求被看見時，他們的能量也將被點燃，依靠這股力量他們將重拾信心。
二、提升留守兒童應(yīng)對問題的能力
留守兒童因父母不在身旁，在很多情況下需要獨自面對與解決各類問題。留守兒童普遍獨立意識較強，但又因為從小沒有得到父母的教育與引導(dǎo)，對于一些負(fù)性事件缺乏應(yīng)對能力。
社工以界定問題、明晰關(guān)鍵、尋找資源、情景模擬等課程內(nèi)容讓兒童懂得在學(xué)校、家庭等環(huán)境中遇到問題該如何做出合理的應(yīng)對。此外，社工還強調(diào)兒童個體的差異性，提倡他們在面對問題時可采取多樣化的應(yīng)對方式。
三、培養(yǎng)留守兒童社交能力
留守兒童長期處于學(xué)校和家庭的兩點一線，環(huán)境相對封閉，多數(shù)時間在同學(xué)、老師的陪伴下度過。經(jīng)觀察，不少留守兒童雖然有著強烈的交往意愿，但在交往行動上卻比較被動。他們因長期孤獨而渴望獲得情感，卻又因為擔(dān)心自己的表現(xiàn)，顧忌別人看待自己的眼光，而不敢邁出這一步。社工認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是提升兒童人際交往能力，協(xié)助他們獲得外部情感鏈接與支持。
留守兒童對自我認(rèn)識的主要途徑來源于外部，特別是老師、同學(xué)對自己的評價，社工建議老師多采取鼓勵、表揚、接納的方式與學(xué)生進行平等、尊重的交流，同學(xué)之間則可以經(jīng)常采用“優(yōu)點轟炸”等游戲形式，加強留守兒童對自我信心的提升。
社工讓更多的留守兒童在每次活動時都上臺發(fā)言，在克服他們自卑心理的同時，讓兒童感受到臺下聽眾的反饋是善意、溫暖、敬佩的，還是敵意、不屑的，當(dāng)兒童通過體驗發(fā)現(xiàn)自己的擔(dān)心與顧忌并不存在時，就激發(fā)了兒童主動交往的行動力。在此，社工需要設(shè)計能帶給兒童良好體驗感的情境。
此外，社工還會通過培養(yǎng)留守兒童積極的情緒、語言與行為，使他們懂得如何成為更受歡迎的人，讓他們了解到真誠、開放、懂得理解、學(xué)會包容都是建立良好人際關(guān)系的根本。
結(jié)語
經(jīng)過長期在云南當(dāng)?shù)氐目疾旌突鶎幼咴L調(diào)研，上海市陽光社區(qū)青少年事務(wù)中心的青少年事務(wù)社工發(fā)現(xiàn)：留守兒童在云南當(dāng)?shù)厥且粋€非常龐大的群體，需要社工長期的跟蹤與服務(wù)。目前，上海市陽光社區(qū)青少年事務(wù)中心正在培育和推動云南當(dāng)?shù)氐那嗌倌晔聞?wù)社會工作機構(gòu)的建立和發(fā)展，當(dāng)?shù)氐纳鐣C構(gòu)未來也將承擔(dān)起更多留守兒童的服務(wù)工作。希望此次云南的服務(wù)經(jīng)歷分享能為當(dāng)?shù)厣鐣C構(gòu)提供參考價值。